Datenschutzerklärung

Zusammenfassung

Wir bei simfiy fühlen uns den Grundsätzen des Datenschutzes und der fairen Nutzung verpflichtet, die unseren Werten zugrunde liegen, um einen transparenten und sicheren Dienst anzubieten. Sie sollen darauf vertrauen können, dass Ihre personenbezogenen Daten bei uns sicher sind. Diese Zusammenfassung dient allein Ihrer Orientierung und ist nicht Bestandteil der Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben; welche personenbezogenen Daten wir erheben; wie wir sie nutzen; an wen wir sie weitergeben; welche Maßnahmen wir zu ihrem Schutz treffen; wie lange wir sie speichern; welche Altersgrenzen gelten; und welche Rechte und Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Sie ist zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen, unserer Cookie-Richtlinie und unseren Kaufbedingungen zu lesen.

1. Wer sind wir?

simfiy (hier „simfiy“, „wir“ oder „uns“) misst Ihrer Privatsphäre (dem „Nutzer“ oder „Sie“) und dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten größte Bedeutung bei. Wir haben diese Datenschutzerklärung erstellt, um Sie darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie und warum wir sie verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können.

2. Verantwortlicher

Simfiy ist ein Handelsname der Oliva Ltd, einer in England & Wales eingetragenen Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ. Oliva Ltd ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website, zugehörige Funktionen und Dienste sowie andere verlinkte Kanäle, mobile Websites oder Anwendungen (die „Plattform“) verarbeiten. Sie erreichen uns unter [email protected].

3. Wie erheben wir personenbezogene Daten?

Wir können personenbezogene Daten von Ihnen über die Websites, mobilen Anwendungen oder andere ähnliche Geräte, Kanäle oder Anwendungen erhalten, die von simfiy oder in dessen Auftrag betrieben werden.

4. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren und/oder diese nutzen. Zu den Daten, die Sie freiwillig angeben können, gehören:

• Identifikations- und Kontaktdaten (etwa Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
• Daten zur Informationssicherheit (Benutzername, Passwort, IP-Adresse, Protokolle, Gerät, Browser, Betriebssystem, Authentifizierungs-Token);
• Marketingdaten (Cookie-Einträge);
• Metadaten zum Kauf – Zahlungskartendaten erheben oder speichern wir nicht unmittelbar. Wir können von Drittplattformen wie Apple, Google oder Zahlungsdienstleistern begrenzte transaktionsbezogene Metadaten erhalten (z. B. Transaktions-ID, Zeitstempel, Währung, Status), um Ihren Kauf abzuwickeln und Anforderungen an Rückerstattungen oder Betrugsprävention zu erfüllen;
• Transaktionsdaten (Käufe, Abonnements, Supportanfragen); und
• Sonstige Daten, die Sie uns geben möchten (etwa Daten zur Identifizierung eines verlorenen Kontos).

Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, können wir Daten auch automatisch erheben, etwa Analysedaten zu Ihrer Nutzung unserer Dienste, Ihre IP-Adresse und Gerätekennungen, Daten zu Ihrem Gerät und Browser, mit Cookies erhobene Daten sowie grobe oder (mit Einwilligung) genaue Standortdaten. Wir fordern keine besonderen oder sensiblen Datenkategorien wie Gesundheit, Herkunft, Religion, politische Meinungen oder sexuelle Orientierung an und beabsichtigen nicht, solche zu erheben.

5. Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Um Ihnen den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung zu ermöglichen, einschließlich der Einrichtung von Konten und des Versands von Servicemitteilungen;
• Um Transaktionen im Rahmen der Dienste zu ermöglichen und nachzuvollziehen;
• Um Teile unserer Dienste zu personalisieren und zu verbessern, Supportanfragen zu beantworten und Fehler zu beheben;
• Um rechtswidrige Handlungen und Betrug zu erkennen und zu verhindern;
• Um mit Ihnen über Aktionen, Prämien und Neuigkeiten zu kommunizieren (sofern Sie zugestimmt haben);
• Für Forschungszwecke, etwa die Analyse von Markttrends; und
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

6. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Einwilligung – soweit erforderlich, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie eine klare und ausdrückliche Einwilligung erteilt haben;
• Berechtigte Interessen – um den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen, mit Ihnen zu kommunizieren und unsere Dienste zu verbessern;
• Gesetzliche Pflichten – soweit wir zur Einhaltung des Rechts verpflichtet sind; und
• Vertragserfüllung – um Ihnen Dienste bereitzustellen und Zahlungsvorgänge abzuwickeln.

7. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Konzerngesellschaften, an Dienstleister und Partner Dritter, die für uns Datenverarbeitungsleistungen erbringen, an zuständige Strafverfolgungs-, Aufsichts- oder Behördenstellen, sofern wir eine Offenlegung für erforderlich halten, an jede Person mit Ihrer Einwilligung sowie an Zahlungsinstitute und Zahlungsdienstleister zur Erbringung der Kernleistung weitergeben. Ihre personenbezogenen Daten können auf Grundlage Ihrer Einwilligung ins Ausland übermittelt und von unseren Konzerngesellschaften und Partnern außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden.

8. Welche Cookies verwenden wir?

Wir und unsere Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste bereitzustellen und zu personalisieren, die Nutzung zu analysieren, Werbung auszurichten und Betrug zu verhindern. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; dann funktionieren möglicherweise Teile unserer Dienste nicht mehr richtig. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Welche Maßnahmen treffen wir, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wo es angemessen ist, verwenden wir HTTPS, um Daten zu schützen. Keine Datenübertragung über das Internet kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden, und Sie geben Daten online auf eigenes Risiko an.

10. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Sofern nicht gesetzlich eine längere Speicherdauer vorgeschrieben oder zulässig ist, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und für unsere berechtigten geschäftlichen Interessen vernünftigerweise erforderlich ist, etwa zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

11. Internationale Übermittlungen

Unsere Dienste sind ihrer Natur nach global, und Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir treffen Maßnahmen, um angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Daten sicherzustellen.

12. Altersgrenzen

Wir erheben und erfragen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, senden Sie uns bitte keine Daten über sich. Erfahren wir, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes unter 18 Jahren erhoben haben, löschen wir diese so bald wie möglich.

13. Ihre Rechte und wie Sie uns erreichen

Nach dem anwendbaren Datenschutzrecht stehen Ihnen bestimmte Rechte zu, darunter:

• Das Recht auf Auskunft und Kopien Ihrer personenbezogenen Daten;
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
• Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Das Recht, unsere Nutzung Ihrer Daten einschränken zu lassen;
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen; und
• Das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

Um eines dieser Rechte auszuüben oder eine Beschwerde einzureichen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die jeweils aktuelle Fassung regelmäßig zu prüfen.