プライバシーポリシー

概要

simfiyは、透明性が高く安全なサービスを提供するため、当社の価値観の基礎となるプライバシーと公正な利用の原則を守ることをお約束します。お客様の個人データが当社のもとで安全に守られていると安心していただけることを願っています。本概要はご参考のためのものであり、本プライバシーポリシーの一部を構成するものではありません。

本プライバシーポリシーでは、当社がどのようにお客様の個人データを収集するか、どのような個人データを収集するか、それをどのように利用するか、誰と共有するか、安全に保つためにどのような措置を講じるか、どのくらいの期間保管するか、年齢制限、およびお客様の個人データに関してお客様が有する権利と選択についてご説明します。本ポリシーは、当社の利用規約、Cookieポリシーおよび購入ポリシーとあわせてお読みください。

1. 当社について

simfiy（以下「simfiy」または「当社」といいます）は、お客様（以下「ユーザー」または「お客様」といいます）のプライバシーと個人データの保護をきわめて重視しています。当社は、どのような個人データを収集し、どのように、なぜそれを取り扱うのか、また個人データに関する権利をどのように行使できるのかをお知らせするために、本プライバシーポリシーを作成しました。

2. データ管理者

SimfiyはOliva Ltdの商号です。Oliva Ltdはイングランド及びウェールズ（England & Wales）において登記された会社であり、登記上の事務所は71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQです。Oliva Ltdは、当社のウェブサイト、関連する機能およびサービス、その他のリンクされたチャネル、モバイルサイトまたはアプリケーション（以下「本プラットフォーム」といいます）を通じて取り扱われる個人データに関するデータ管理者です。ご連絡は [email protected] までお願いいたします。

3. 個人データの収集方法

当社は、simfiyが運営し、またはsimfiyのために運営されるウェブサイト、モバイルアプリケーションその他の類似の端末、チャネルまたはアプリケーションを通じて、お客様から個人データを取得することがあります。

4. 収集する個人データ

当社は、お客様が本サービスに登録し、またはご利用になる際に個人データを収集します。お客様が任意でご提供いただくデータには、次のものが含まれます。

• 本人確認および連絡先情報（氏名、姓、電話番号、メールアドレスなど）。
• 情報セキュリティに関するデータ（ユーザー名、パスワード、IPアドレス、ログ、端末、ブラウザ、オペレーティングシステム、認証トークン）。
• マーケティング情報（Cookieの記録）。
• 購入に関するメタデータ。当社は決済カードの情報を直接収集または保管することはありません。ご購入の履行、ならびに返金および不正防止の要件を遵守するために、Apple、Googleまたは決済処理業者などの第三者プラットフォームから、限定的な取引関連メタデータ（取引ID、タイムスタンプ、通貨、ステータスなど）を受領する場合があります。
• 取引に関する情報（購入、サブスクリプション、サポートへのお問い合わせ）。および
• お客様が任意でご提供くださるその他のデータ（失われたアカウントを特定するためのデータなど）。

お客様から明示的な同意をいただいた場合、当社は、本サービスのご利用状況に関する分析データ、IPアドレスおよび端末識別子、端末およびブラウザに関するデータ、Cookieにより収集されるデータ、ならびに広域の（同意がある場合には正確な）位置情報などを、自動的に収集することがあります。当社は、健康、人種、宗教、政治的見解または性的指向といった、特別な種類または機微な種類のデータを要求することも、収集する意図もありません。

5. 個人データの利用目的

• アカウントの作成やサービスに関するご連絡の送信を含め、お客様が本サービスにアクセスしご利用いただけるようにするため。
• 本サービスに関する取引を可能にし、その状況を把握するため。
• 本サービスの各部分を個別化し改善するため、サポートのご依頼に対応するため、および不具合を修正するため。
• 違法行為および不正行為を検知し防止するため。
• （お客様が同意された場合に）キャンペーン、特典およびお知らせについてご連絡するため。
• 市場動向の分析など、調査のため。および
• 法令上の義務を遵守するため。

6. 個人データを取り扱う法的根拠

• 同意 — 必要な場合、当社は、お客様から明確かつ積極的な同意をいただいた場合にのみ個人データを収集し取り扱います。
• 正当な利益 — 本サービスへのアクセスを可能にし、お客様とご連絡を取り、本サービスを改善するため。
• 法令上の義務 — 法令の遵守が求められる場合。および
• 契約の履行 — お客様に本サービスを提供し、支払い手続きを行うため。

7. 個人データの共有先

当社は、お客様の個人データを、当社グループ会社、当社にデータ処理サービスを提供する第三者のサービス提供者およびパートナーに開示することがあります。また、開示が必要であると当社が判断する場合には、権限を有する法執行機関、規制当局または政府機関に対して開示することがあります。さらに、お客様の同意がある場合には任意の者に対して、また中核的なサービスを提供するために決済機関および決済処理業者に対して開示することがあります。お客様の個人データは、お客様の同意に基づき、国外に移転され、お客様の居住国以外に所在する当社グループ会社およびパートナーによって取り扱われる場合があります。

8. 使用するCookie

当社およびそのパートナーは、本サービスの提供と個別化、利用状況の分析、広告のターゲティングおよび不正の防止のために、Cookieおよび類似の技術を使用します。お客様はブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部が正常に機能しないことがあります。詳細は当社のCookieポリシーをご覧ください。

9. 個人データを安全に保つための措置

お客様の個人データの安全は、当社にとって非常に重要です。当社は、適切な場合にHTTPSを使用してデータの安全確保に努めています。もっとも、インターネット上のデータ送信について完全な安全性を保証することはできず、オンラインでのデータのご提供はお客様ご自身の責任において行われます。

10. 個人データの保管期間

法令によりこれより長い保管期間が求められ、または認められる場合を除き、当社は、本プライバシーポリシーに定める目的を達成するため、および法令上の義務の遵守、紛争の解決、契約の履行確保といった当社の正当な事業上の利益のために合理的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保管します。

11. 国際的な移転

当社の本サービスは本質的に世界規模であり、お客様の個人データはお客様の居住国以外の国に移転され、そこで取り扱われる場合があります。当社は、お客様のデータを保護するために適切な保護措置が講じられるよう努めています。

12. 年齢制限

当社は、18歳未満の方から個人データを意図的に収集し、または求めることはありません。18歳未満の方は、ご自身に関するデータを当社にお送りにならないでください。18歳未満のお子様から個人データを収集していたことが判明した場合、当社は実務上可能な限り速やかにこれを削除します。

13. お客様の権利とご連絡方法

適用されるデータ保護法に基づき、お客様は次のような一定の権利を有します。

• ご自身の個人データの写しにアクセスする権利。
• 不正確または不完全なデータの訂正を求める権利。
• ご自身の個人データの消去を請求する権利。
• 当社によるデータの利用の制限を求める権利。
• データポータビリティの権利。
• 当社によるご自身の個人データの利用に異議を述べる権利。および
• 自動化された処理のみに基づく決定に服さない権利。

これらの権利の行使、または苦情の申し立てをご希望の場合は、[email protected] までご連絡ください。

14. 本プライバシーポリシーの変更

当社はいつでも本プライバシーポリシーを変更することがあります。最新版は本プラットフォーム上で公開されます。最新版を定期的にご確認いただくのはお客様の責任です。