Cara menyiapkan eSIM tanpa koneksi

Sudahkah Anda menambahkan eSIM ke ponsel Anda?

Buka eSIM Saya di akun Anda dan pilih eSIM yang Anda beli. Ketuk Ketuk untuk memasang eSIM di iPhone, atau pindai kode QR yang ditampilkan pada halaman itu dengan perangkat lain. Jika kamera tidak dapat membacanya, halaman yang sama memuat kode aktivasi yang bisa Anda ketik secara manual.

Sudahkah Anda memilih eSIM yang ditambahkan sebagai sumber data?

Mungkin Anda belum memilih eSIM yang ditambahkan sebagai sumber data seluler Anda. Periksa hal ini di pengaturan ponsel Anda. Di iOS, buka Pengaturan > Seluler lalu pilih eSIM yang ditambahkan sebagai sumber data seluler Anda. Di Android, buka Setelan > Jaringan & Internet > SIM lalu jadikan eSIM simfiy untuk Data seluler.

Sudahkah Anda mengaktifkan roaming internasional untuk eSIM yang ditambahkan?

Mungkin Anda belum mengaktifkan roaming internasional untuk eSIM yang ditambahkan. Di iOS, buka Pengaturan > Seluler, ketuk eSIM yang ditambahkan pada bagian SIM, lalu aktifkan Roaming Data. Di Android, buka Setelan > Jaringan & Internet > SIM, pilih eSIM-nya, lalu aktifkan Roaming. Roaming harus aktif agar eSIM dapat terhubung di luar negeri.

Apakah kuota data paket Anda sudah habis?

Buka eSIM tersebut di eSIM Saya dan lihat bilah pemakaiannya. Jika kuotanya sudah terpakai habis, jalurnya tetap terpasang tetapi berhenti membawa data — tidak ada biaya yang ditagihkan secara otomatis. Beli paket lain untuk destinasi yang sama dan paket itu akan terpasang berdampingan dengan yang ini; Anda memilih di antara keduanya lewat pengaturan ponsel Anda.

Masih mengalami kendala? Kirim email ke [email protected] dan tim kami akan membantu Anda terhubung.